Einleitung

Mit der Nutzung der Nusuk Hajj-Plattform (wie nachstehend definiert) stimmen Sie den hier festgelegten Nutzungsbedingungen zu. Ihre Zustimmung in diesem Zusammenhang ist endgültig und unwiderruflich, und Sie erkennen an, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Diese Nutzungsbedingungen haben zum Ziel, die Nusuk Hajj-Plattform zur Unterstützung der Haddsch zu verwenden und die bereitgestellten Dienstleistungen für die Haddsch zu verbessern sowie Reservierungen für individuelle Pakete, bestehend aus (Flugdiensten / Unterkunftsdiensten / Transportdiensten / Verpflegungsdiensten / Diensten eines Reiseführers für Pilger / Mehrfachzahlungsdiensten / Überprüfung aller für alle Arten von Visa erforderlichen Dokumente) vorzunehmen und die relevanten und kompetenten Behörden zu verfolgen und zu überwachen, um ihnen kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen und zugehörigen Verfahren zu ermöglichen.
Wir ermutigen Sie, die Nutzungsbedingungen für die Verwendung der Nusuk Hajj-Plattform hier zusammen mit allen anderen Richtlinien der Nusuk Hajj-Plattform und allen hier genannten Dokumenten zu lesen, damit Sie vollständig informiert sind. Im Rahmen unseres Engagements, die Plattform zu einem Ort zu machen, den Sie gerne häufig besuchen, begrüßen wir Ihre Kommentare und Anfragen zu jeder der Nutzungsbedingungen, Richtlinien oder Regeln, die wir von Zeit zu Zeit einschließen.

Definitionen:

Nutzungsbedingungen: Dies sind die Nutzungsbedingungen für die Nutzung der Nusuk Hajj Plattform.
Das Ministerium für Hajj und Umrah: Es ist der Verantwortliche und zuständig für den Betrieb und die Entwicklung der NUSUK Hajj Plattform (im Folgenden gemeinsam als "wir", "uns" in dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet).
Nusuk-Plattform: (die "Plattform") ist eine Plattform, die Hajj dient und individuelle Pakete aus Dienstleistungen (Flug / Unterkunft / Transport / Unterkunft / Begleitführer für Pilger / mehrere Zahlungen / Überprüfung aller erforderlichen Dokumente und Dokumente für alle Arten von Visa) über das Internet zwischen dem Ministerium für Hajj und Umrah und dem Benutzer bereitstellt.
Persönliche Daten: Jede Aussage - unabhängig von ihrer Quelle oder Form -, die dazu führen würde, eine Person spezifisch zu identifizieren oder es direkt oder indirekt möglich machen würde, sie zu identifizieren, einschließlich Name, Identifikationsnummer, Adressen, Kontaktnummern, Lizenznummern, Aufzeichnungen, persönlicher Besitz, Bankkontonummern und Kreditkarten. Karten, Bilder der Person und andere Daten von persönlicher Natur.
Zielländer: Die auf der Plattform aufgeführten Nationen, die regelmäßig aktualisiert werden.
Benutzer: Einzelpersonen, die Bürger und Bewohner der Zielländer sind und von den über die Plattform bereitgestellten Diensten profitieren, für die die Erstellung eines speziellen Kontos erforderlich ist (der Benutzer wird auch als "Sie" bezeichnet).
Dienstleistungen: Online-Reservierungsdienste für individuelle Pakete für Hajj.
Kunde: Die natürliche Person, die von den über die Plattform bereitgestellten Diensten profitiert.
Visum: Es handelt sich um ein elektronisches Visum, das es dem Benutzer ermöglicht, das Königreich Saudi-Arabien zu besuchen.
Gesetze des Königreichs Saudi-Arabien: (das anwendbare Recht) alle rechtlich bindenden Gesetze, Vorschriften oder Gesetzgebungen, einschließlich jeglichen Rechtsartikels, Kabinettsbeschlusses, rechtlichen Regel, Verordnung, Rundschreiben, Dekret, Verwaltungsentscheidung, Vertrag, Satzung, Genehmigungen, Ausnahmen, Änderungen, Bestellungen, Urteile und Entscheidungen, schriftlichen Auslegungen, Gerichtsentscheidungen, Lizenzen, Veröffentlichungen, Erklärungen oder ähnlicher Anforderungen einer saudischen Regierungsbehörde und jede Auslegung davon, die ihm durch eine saudische Regierungsbehörde Gültigkeit verleiht, einschließlich aller Änderungen, Ergänzungen, Alternativen oder sonstiger Änderungen, die von Zeit zu Zeit vorgenommen werden.
Höhere Gewalt: bedeutet jedes Ereignis, das eine Partei daran hindert, alle oder einen wesentlichen Teil ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, das die betroffene Partei nicht durch Ausübung angemessener Sorgfalt überwinden kann, einschließlich Naturkatastrophen, oder Feuer, Stürme, Handlungen der Regierung, öffentliche Einrichtungen oder einer zuständigen Behörde, Krieg, Feindseligkeiten, Unruhen, Bürgerkriege, Umstürze, Revolutionen, Unterbrechungen oder Ausfälle der Stromversorgung oder des Telefons, terroristische oder militärische Handlungen, Epidemien oder eine Bedrohung durch eine der genannten Handlungen.
Individuelle Pakete für Hajj: (Paket) eine Sammlung von Dienstleistungen, die dem Benutzer und seinen Angehörigen zur Verfügung gestellt werden, einschließlich sowohl wesentlicher als auch optionaler Dienstleistungen, um die Pilgerreise (Hajj) zu erleichtern, die der Benutzer buchen oder erwerben kann.

Registrierung zur Nutzung der Plattform:

Benutzerkonto: Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen erfordert eine Registrierung auf der Plattform. Es fallen derzeit keine Gebühren für den Registrierungsprozess auf der Plattform an, aber das Ministerium für Haddsch und Umrah behält sich das Recht vor, dem Benutzer jederzeit eine Registrierungsgebühr zu erheben.
Passwort und Sicherheit: Der Benutzercode, das Passwort und die Sicherheit des Benutzers sind sehr wichtig und müssen geschützt werden. Wenn der Benutzer sein Passwort vergisst oder andere darauf zugreifen, muss er die dafür vorgesehenen Verfahren befolgen, damit die persönlichen Daten nicht verändert oder von anderen verwendet werden können. Der Benutzercode, das Passwort und die Sicherheit werden vom Benutzer ausgewählt und sollten nur von ihm verwendet werden. Sie stellen ein Sicherheitstool für den Zugriff auf seine persönliche Datenverwaltungsseite dar.
Gültiger Code (Sicherheitsschlüssel): Bei der Registrierung auf der Nusuk-Plattform wird ein einmaliger Gültigkeitscode (Sicherheitsschlüssel) per E-Mail verschickt. Es handelt sich um eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die implementiert wird, um bestimmte Vorgänge einiger Dienstleistungen zu schützen. Er sollte mit Vorsicht und gemäß den beigefügten Anweisungen und Verfahren verwendet werden.

VISUM:

• Benutzer, die die Haddsch durchführen möchten, müssen im Voraus Haddsch-Visa erhalten. Sie können die Haddsch nicht mit einem Touristenvisum oder einem anderen Visum durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen Ihres Visums einhalten. Sie können ein Visum elektronisch beantragen, wenn Sie sich auf der Nusuk Hajj-Plattform registrieren.
• Wenn Sie Ihr Haddsch-Visum überziehen, können hohe Strafen, Haft oder Abschiebung auf Sie zukommen. Es könnte Ihnen auch untersagt werden, in Zukunft nach Saudi-Arabien zurückzukehren.
• Auf einem Haddsch-Visum ist es nicht erlaubt, in Saudi-Arabien zu arbeiten.
• Ein Haddsch-Visum berechtigt zur Reise nur nach Dschidda, Mekka und Medina. Die saudi-arabischen Behörden lassen normalerweise nicht zu, dass Sie mit einem Haddsch-Visum vor oder nach dem Haddsch außerhalb dieser Städte reisen.
• Saudi-Arabien verwendet den islamischen Kalender für alle offiziellen Angelegenheiten. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wann Ihr Visum abläuft.

Pflichten des Benutzers:

• Der Benutzer bestätigt, dass die von ihm über die Plattform bereitgestellten persönlichen Daten vollständig, korrekt und aktuell sind.
• Der Benutzer bestätigt, sich nicht unter dem Namen eines anderen Benutzers auf der Plattform anzumelden und zu registrieren.
• Der Benutzer bestätigt, die Plattform oder die auf ihr verfügbaren Dienstleistungen nicht zu nutzen, um eine rechtswidrige Handlung durchzuführen, die zu einem Verstoß oder Verbrechen nach geltendem und gültigem Recht im Königreich Saudi-Arabien führt.
• Der Benutzer bestätigt, dass das Ministerium für Haddsch und Umrah das Recht hat, den Zugriff des Benutzers auf die Plattform im Falle eines tatsächlichen oder vermuteten Verstoßes gegen eine oder mehrere der hier festgelegten Nutzungsbedingungen zu verhindern.
• Der Benutzer bestätigt, dass er die volle Verantwortung für jede Operation oder Anfrage für einen Dienst trägt, die das Ministerium für Haddsch und Umrah unter seinem Benutzercode, Passwort und seiner Sicherheit erhält, selbst wenn es nicht absichtlich oder nicht von ihm durchgeführt wurde.
• Wenn der Benutzer ein Bewohner ist, bestätigt er oder sie, dass er oder sie mindestens ein Jahr lang in dem Land wohnhaft ist.

Schutz der persönlichen Benutzerdaten:

Ihre persönlichen Daten werden gemäß den Cybersicherheitsvorschriften, dem Datenschutzgesetz und den einschlägigen Vorschriften im Königreich Saudi-Arabien sicher auf der Plattform gespeichert. Ihre relevanten Datenschutzvorschriften gelten für Ihre persönlichen Daten. Wir werden alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten, die wir über Sie haben, vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Störung, Änderung und Zerstörung zu schützen, einschließlich durch Firewalls, Passwortschutz und sichere Server.

Plattformdienste:

Die Plattform bietet webbasierte Dienste an. Diese Dienste ermöglichen es den Benutzern, Online-Reservierungen für Hotels, Transport und Bodendienste vorzunehmen. Das Ministerium für Haddsch und Umrah kann die Zufriedenheit der Nutznießer analysieren und Dienstleistungen durch Integration von Cookies und Tracking-Technologien in die Nusuk-Plattform und E-Mails entwickeln.

Links zu anderen Websites:

Die Plattform kann Links zu anderen Websites, Diensten oder Plattformen enthalten, die vom Ministerium für Haddsch und Umrah bereitgestellt werden, um Ihnen zu helfen und Ihren Zugang zu den Dienstleistungen zu erleichtern. Daher sollten Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites überprüfen.

Inhalt und Lizenz:

• Das Logo des Ministeriums für Haddsch und Umrah sowie alle Materialien, Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Modelle, Multimedia-Dateien und Software, die auf der Plattform enthalten sind, gehören dem Ministerium für Haddsch und Umrah oder den Lizenznehmern gemäß den mit ihnen abgeschlossenen Verträgen. Das Ministerium für Haddsch und Umrah behält alle geistigen Eigentumsrechte daran, einschließlich Urheberrechten und Verbreitungsrechten, und diese Materialien dürfen nicht reproduziert, verteilt, modifiziert, zu kommerziellen oder Werbezwecken verwendet oder in irgendeiner Form ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Ministeriums für Haddsch und Umrah erneut veröffentlicht werden. Dieser Inhalt ist durch das Urheberrecht und andere anwendbare geistige Eigentumsgesetze im Königreich Saudi-Arabien geschützt.
• Wenn Sie die Plattform herunterladen und verwenden und diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, stellt dies eine persönliche, begrenzte Lizenz zur Nutzung dieser Dienste durch den Benutzer dar. Die Nutzung der Plattform gewährt Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte am Inhalt der Dienstleistungen oder an den Informationen, die über die bereitgestellten Dienstleistungen verfügbar sind. Die Nutzung einer der Dienstleistungen gewährt Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Plattform oder das Ministerium für Haddsch und Umrah.

Haftungsbeschränkung:

Änderung und Änderung der Dienstleistungen:

Das Ministerium für Hajj und Umrah behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen von Zeit zu Zeit zu ändern, einschließlich Änderungen, um Verbesserungen und/oder Änderungen in der Technologie und den Betriebsmethoden vorzunehmen.

Force majeure:

• Force Majeure bedeutet ein Ereignis, das eine Partei daran hindert, alle oder einen wesentlichen Teil ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, das die betroffene Partei trotz angemessener Sorgfalt nicht überwinden kann, einschließlich Naturkatastrophen, Bränden, Stürmen, staatlichen Maßnahmen, Behörden oder einer zuständigen Autorität, Krieg, Feindseligkeiten, Unruhen, Bürgerkriegen, Putschen, Rebellionen, Revolutionen, Unterbrechungen oder Ausfällen von Stromversorgung oder Telefon, terroristischen oder militärischen Akten, Epidemien oder jeder Bedrohung durch eines der genannten Ereignisse.
• Der Benutzer stimmt zu, dass das Ministerium für Hajj und Umrah nicht für etwaige Verzögerungen verantwortlich ist, denen der Benutzer gegenübersteht, oder für das Versäumnis des Ministeriums für Hajj und Umrah, eine in diesen Bedingungen und Konditionen festgelegte Verpflichtung infolge der Aussetzung oder Stornierung der Dienstleistungen aufgrund des Auftretens eines Force-Majeure-Ereignisses zu erfüllen.

Verschiedenes:

• Das Ministerium für Hajj und Umrah hat das Recht, Teile oder das gesamte Regelwerk hinzuzufügen/zu ändern oder zu ändern. Der Benutzer wird über diese Änderungen informiert, und die fortgesetzte Nutzung des Portals bestätigt Ihre Akzeptanz dieser Änderungen.
• Diese Bedingungen und Konditionen ergänzen alle anderen Richtlinien in Bezug auf die Dienstleistungen und sollen diese nicht außer Kraft setzen.
• Diese Bedingungen und Konditionen stellen die vollständige Vereinbarung und das Verständnis zwischen dem Benutzer und dem Ministerium für Hajj und Umrah in Bezug auf die Dienstleistungen und die Nutzung der Plattform dar.
• Sollte ein Gericht feststellen, dass eine dieser Bedingungen und Konditionen nichtig oder nicht durchsetzbar ist, so wird diese Bestimmung gelöscht, und die Nichtigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit dieser Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung, die in vollem Umfang in Kraft bleiben, vorausgesetzt, dass eine nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch gültige Bedingungen und Konditionen ersetzt wird, um, soweit möglich, denselben Effekt zu erzielen, der durch eine nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung erzielt worden wäre.
• Wenn Sie diesen Bedingungen und Konditionen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht die Dienstleistungen und die Plattform.
• Der Benutzer trägt die volle Verantwortung für die Einhaltung der geltenden Vorschriften, einschließlich seiner Nutzung der Plattform.
• Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass das Ministerium für Hajj und Umrah nicht für Verzögerungen verantwortlich ist, denen der Benutzer gegenübersteht, oder für das Versäumnis des Ministeriums für Hajj und Umrah, eine in diesen Bedingungen und Konditionen vorgesehene Verpflichtung infolge der Aussetzung oder Stornierung der Dienstleistungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

Gebühren:

• Der Benutzer ist verpflichtet, alle Gebühren zur Erlangung von Dienstleistungen zu zahlen, und das Ministerium hat das Recht, dem Benutzer Gebühren aufzuerlegen, wie es im Austausch für die Erbringung von Dienstleistungen entscheidet.
• Der Benutzer kann die Gebühren mit Kreditkarten (wie MasterCard oder Visa) bezahlen oder das E-Wallet über die Plattform aufladen.
• Der Wert aller dem Benutzer über die Plattform bereitgestellten Dienstleistungen entspricht dem Wert, der zum Zeitpunkt des Zugriffs und der Nutzung der Plattform durch den Benutzer anwendbar ist und der von Zeit zu Zeit geändert werden kann.

Rückerstattungen und Stornierungen:

Titel:

Die Titel in diesem Dokument dienen nur zur einfachen Referenz und beeinflussen nicht die Verständnis oder Auslegung der Nutzungsbedingungen.

Anwendbare Vorschriften:

Diese Bedingungen und Konditionen, einschließlich nicht vertraglicher Angelegenheiten, unterliegen den Gesetzen des Königreichs Saudi-Arabien, und Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf diese Bedingungen und Konditionen unterliegen dem zuständigen Gericht im Königreich Saudi-Arabien.

Fragen, Anfragen oder Beschwerden:

Wir überprüfen regelmäßig unsere Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen. Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu den auf dieser Plattform angebotenen Diensten haben, oder zu einer der hier aufgeführten Bedingungen, oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder unter 966920031201.